Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между АДВОКАТСКО ДРУЖЕСТВО „РОСЕН ДИЕВ § МАЯ ТОНКОВА” с ЕИК 176907810, наричано по-долу “Дружеството”, от една страна, и Клиентите на услуги, предоставяни чрез платформата, находяща се на домейн www.pravniprognozi.com (наричани по-долу Клиенти) от друга,
Настоящият документ съдържа информация за дейността на Дружеството и общите условия за ползване на услугите, предоставяни от Дружеството, като регламентират отношенията между него и всеки един Клиент.
Приемането (потвърждаването) на Общите условия е необходимо и задължително условие сключването на договора между Клиента и Дружеството и се приравнява на сключването на договор между Дружеството и потребителя.
ДЕФИНИЦИИ
“ Дружеството” е АДВОКАТСКО ДРУЖЕСТВО „РОСЕН ДИЕВ § МАЯ ТОНКОВА” с ЕИК 176907810, с имейл адрес info@pravniprognozi.com.
Потребител е лице, използващо платформата www.pravniprognozi.com. Такова лице не винаги е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите.
Поръчка или извършване на поръчка е акт, с който потребителят възлага на Дружеството извършването на конкретна услуга, който акт се извършва посредством интерфейса на платформата www.pravniprognozi.com
Асоцииран адвокат е адвокат, с който Дружеството е сключило договор за правно обслужване.
ПРИЛОЖИМОСТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
1.1. Услугите, предоставяни от Дружеството на Клиентите, представляват услуги на информационното общество по смисъла на Закона за електронната търговия.
1.2. Настоящите общи условия се прилагат по отношение на услуги, посочени в настоящите Общи условия, които клиентът може да поръча посредством интерфейса на платформата на Дружеството.
1.3. Общите условия не се отнасят до услуги, които не се поръчват посредством интерфейса на уебсайта www.pravniprognozi.com.
ИДЕНТИФИКАЦИЯ И РЕГИСТРАЦИЯ. ЛИЧНИ ДАННИ
2.1. Дружеството има право да събира и използва информация относно Клиентите при извършената от тях поръчка за изготвяне на писмена правна консултация. Информацията, чрез която лицето може да бъде идентифицирано, може да включва име, фамилия, имейл адрес, дата на раждане, пол, адрес, телефон, както и всяка друга информация, която лицето предоставя доброволно при регистрацията. Информацията включва и всяка друга информация, която Клиентът въвежда, използва или предоставя при ползване Услугите, предоставяни от Дружеството.
2.2. Дружеството полага дължимата грижа и отговаря за защита на информацията за Клиента, станала му известна по повод на регистрацията – предмет на настоящите Общи условия, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.
2.3. Дружеството събира и използва информацията по предходните точки за целите, предвидени в настоящите Общи условия, както и за предлагане на нови услуги на Клиенти. Центъра може да споделя посочените данни със свои партньори – адвокати и трети лица, когато това е необходимо за изпълнение на договор с потребителя.
2.4. С приемането на настоящите Общи условия Клиентът се съгласява с обработването на личните му данни за целите на настоящия договор и директния макретинг.
2.5. Клиентът може да се регистрира като попълни съответната електронна форма за регистрация, достъпна в реално време (on-line) в Интернет на сайта на Дружеството при извършване на поръчка за конкретна услуга.
2.6. Чрез натискане на виртуалния бутон “Поръчай” или бутон с еквивалентно значение за поръчване на услуга, Клиентът извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което прави поръчка за конкретна услуга и декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва. Със записването му на съответен носител в сървъра на Дружеството, чрез общоприет стандарт за преобразуване по технически начин, правещ възможно неговото възпроизвеждане, електронното изявление придобива качеството на електронен документ по смисъла на цитирания закон. Дружеството може да съхранява в лог-файлове на своя сървър IP адреса на Клиента, както и всяка друга информация, необходима за идентифицирането му и възпроизвеждане на електронното му изявление за приемане на Общите условия в случай на възникване на правен спор. Текстът на настоящите Общи условия е достъпен в Интернет на сайта на Дружеството по начин, който позволява неговото съхраняване и възпроизвеждане.
2.7. При извършване на поръчка Клиентът е длъжeн да предостави пълни и верни данни относно самоличността (за физическите лица), правния статут (за юридическите лица) и другите изискуеми от електронната форма на Дружеството данни.
2.8. При извършване на поръчка Клиентът посочва своя имейл адрес, посочен при поръчката.
ПОРЪЧКА
3.1. Услугите, които предлага Дружеството, се предоставят от асоциирани адвокати към него. Клиентът може да уговори допълнителни правни услуги с асоциирания адвокат към Дружеството, предоставящ посочената услуга. По отношение на тези услуги не се прилагат настоящите общи условия, а индивидуални уговорки между страните.
3.2. Услугите по т.3.1 следва да се тълкуват като консултантски правни услуги. В тях не се включва процесуално представителство, подготвка на документ с правно значение или друг вид правно съдействие, различно от изготвяне на писмена правна консултация/ становище/ по казус на клиента.
3.3. В случай че Клиентът се откаже от услугата -писмена правна консултация, той няма право да изисква връщане на платеното, ако писмената консултация, вече е изготвена и му е изпратена за ползване към момента на отказа.
3.4.В случай,че клиента се откаже от услугата-изготвяне на ,той има право да получи връщане на платеното,ако писмена правна консултация не е вече изготвена или не му е ипратена за ползване.
3.5.Заплатената от Клиентът сума за изготвяне на писмената правна консултация подлежи на връщане по картата от която е заплатена същата в 7-дневен срок,считано от датата на отказа от услугата при условията на т.4.3 от настоящите общи условия.
ПЛАЩАНЕ
4.1. Клиентът заплаща цената на поръчаните услуги по банков път по банкова сметка на Дружеството или чрез използването на кредитна или дебитна карта. При извършване на плащане клиентът ще бъде обвързан от разпоредбите и условията и/или таксите на доставчика на платежни услуги.
4.2.Дружеството не съхранява и не запазва по никакъв повод данни на картата на клиента /дебитна или кредитна /от която е извършено плащането.
4.3. Дружеството може да изисква от клиента плащането да бъде извършено на трето лице, ангажирано да събира плащания към Дружеството.
4.4. Заплащането на услуга е необходимо условия за влизане в сила на договора за съответната услуга.
ВИДОВЕ УСЛУГИ
5.1. Дружеството предоставя услуги, които включват:Еднократни поръчки с фиксирано заплащане, като изготвяне на писмена правна консултация по казус на Клиента и др.
5.2. Услугите, могат да се предоставят от Дружеството и чрез асоциирани адвокати.
ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И РЕКЛАМАЦИЯ
6.1. Клиентът има право да се откаже от договора без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в 14-дневен срок, считано от датата на сключване на договора за услуга от Клиента, освен ако изпълнението на същата не е започнало към момента на отказа. За започване на изпълнение на услугата -Изготвяне на онлайн писмена правна консултация, се счита моментът, в който Клиентът е заявил поръчка през интернет платформата на Дружеството и е започнало работа по услугата.
6.2. За да упражни правото си по настоящата клауза, Клиентът трябва да уведоми недвусмислено Дружеството за решението си да се откаже от договора, като индивидуализира услугите чрез предоставяне на всички данни за осъществената поръчка, включително, но не само: номер на поръчката, съдържание и стойност на поръчката, данни на лицето, направило поръчката и др.
6.3. За упражняване правото на отказ Клиентът следва да изпрати по електронен път чрез имейл неформален отказ или друго недвусмислено заявление.
6.4. Когато във връзка с изпълнението по договора Дружеството е направило разноски и Клиентът се откаже от договора, Дружеството има право да задържи съответната сума за направените разноски или да изисква тяхното плащане.
6.5. Клиентът няма право да се откаже от договора, в случай че предмет на същия са услуги, при които услугата е предоставена напълно или изпълнението й е започнало.
6.6.Когато отказът от договора е основателен ,Дружеството възстановява на Клинта заплатената от него цена.
6.7. Потребителят има право на рекламация за всяко несъответствие на услугата с договореното/поръчаното.
ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
7.1. Правата на интелектуална собственост върху всички материали и ресурси, разположени на уебсайта на Дружеството (включително наличните бази данни), са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните права, принадлежат на Дружеството или на съответно указаното лице, преотстъпило правото на ползване на Дружеството, и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.
7.2. При копиране или възпроизвеждане на информация вън от допустимото, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на Дружеството, Дружеството има правото да претендира обезщетение и за претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.
7.3. Освен в случаите, когато е изрично уговорено, Клиентът не може да възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани на уебсайта на Дружеството.
ОТГОВОРНОСТ
8.1. Клиентът отговаря пред Дружеството, когато с действията или бездействията си причини вреди на Дружеството. Обезщетение се дължи както за причинени вреди, така и за пропуснати ползи.
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
9.1. Освен в случаите, предвидени в настоящите Общи условия и закона, договорът между страните се прекратява и при преустановяване на дейността на Дружеството или прекратяване поддръжката на уебсайта му, в който случай всяка от страните следва да изпълни поетите до момента задължения.
9.2. Страните декларират, че, в случай че някоя/и от клаузите по настоящите Общи условия се окаже/окажат недействителна/и, това няма да влече недействителност на целия договор или на други негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.
9.3. Дружеството се задължава да уведоми Потребителите за всяко изменение в настоящите общите условия в 7-дневен срок от настъпването на това обстоятелство на посочения от Потребителя имейл адрес.
9.4. Когато не е съгласен с измененията в общите условия, Потребителят има право да се откаже от договора, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка. За да упражни това си право, Потребителят следва да уведоми Дружеството в срок от един месец от получаването на съобщението по предходната точка.
9.5. В случай че Потребителят не упражни правото си да се откаже от договора по реда, уреден в настоящите общи условия, се счита, че изменението е прието от Потребителя без възражения.